Datenschutzerklärung

1 Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die melorinethavs GmbH mit Sitz in Zeisigweg 1, 88045 Friedrichshafen, Deutschland. Als spezialisierte Finanzplattform für Budgetkonsolidierung nehmen wir den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und verpflichten uns, alle geltenden Datenschutzbestimmungen einzuhalten.

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter der E-Mail-Adresse info@melorinethavs.com oder telefonisch unter +499114596412. Bei allen Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Beschwerden stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und bemühen uns, Ihre Anliegen zeitnah zu bearbeiten.

2 Art und Umfang der Datenerhebung

Bei der Nutzung unserer Finanzplattform erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, die für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich sind. Dies umfasst Stammdaten wie Name, Anschrift und Kontaktdaten, sowie spezifische Finanzdaten zur Budgetanalyse und -konsolidierung.

• Registrierungs- und Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift
• Finanzdaten: Einkommens- und Ausgabeninformationen, Budgetpläne, Sparziele
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Informationen, Gerätedaten, Nutzungsstatistiken
• Kommunikationsdaten: E-Mail-Korrespondenz, Chat-Protokolle, Supportanfragen
• Präferenz- und Verhaltensdaten: Einstellungen, Nutzungsmuster, individuelle Konfigurationen

Die Erhebung erfolgt direkt durch Sie bei der Registrierung und Nutzung unserer Services, automatisch durch technische Systeme oder durch die Integration mit Ihren Bankkonten nach ausdrücklicher Einwilligung. Sensible Finanzdaten werden ausschließlich verschlüsselt übertragen und gespeichert.

3 Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich für definierte, transparente Zwecke im Rahmen unserer Finanzdienstleistungen. Hauptzweck ist die Bereitstellung einer umfassenden Budgetkonsolidierungsplattform, die Ihnen hilft, Ihre Finanzen optimal zu verwalten und zu strukturieren.

• Bereitstellung und Verwaltung Ihres melorinethavs-Nutzerkontos
• Durchführung von Budgetanalysen und Erstellung personalisierter Finanzpläne
• Konsolidierung verschiedener Finanzkonten und Ausgabenkategorien
• Bereitstellung von Beratung und personalisierten Empfehlungen
• Kundenservice und technischer Support
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und Compliance-Anforderungen
• Verbesserung unserer Services durch Analyse von Nutzungsmustern
• Schutz vor Betrug und Gewährleistung der Plattformsicherheit

4 Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützt sich auf verschiedene Rechtsgrundlagen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Je nach Art der Daten und Verwendungszweck kommen unterschiedliche Rechtsgrundlagen zur Anwendung, die wir transparent kommunizieren.

Für die Kernfunktionen unserer Finanzplattform verarbeiten wir Daten zur Vertragserfüllung. Erweiterte Analysefunktionen basieren auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können. Zur Betrugsprävention und Systemsicherheit berufen wir uns auf berechtigte Interessen, wobei Ihre Grundrechte stets gewahrt bleiben.

5 Datenweitergabe und Empfänger

melorinethavs behandelt Ihre Daten vertraulich und gibt diese nur in rechtlich zulässigen Fällen an Dritte weiter. Eine kommerzielle Veräußerung oder unkontrollierte Weitergabe Ihrer Daten findet grundsätzlich nicht statt. Alle Datenübermittlungen erfolgen unter strengen Sicherheitsvorkehrungen.

• Technische Dienstleister und Hosting-Provider (ausschließlich zur Systemwartung)
• Partnerbanken bei ausdrücklicher Einwilligung zur Kontoverknüpfung
• Compliance- und Aufsichtsbehörden bei rechtlichen Verpflichtungen
• Spezialisierte Finanzdienstleister für erweiterte Analysefunktionen
• IT-Sicherheitsunternehmen zur Betrugsprävention und Systemschutz

Alle Datenempfänger sind vertraglich zur Einhaltung höchster Datenschutzstandards verpflichtet. Bei Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union stellen wir durch Angemessenheitsbeschlüsse oder Standarddatenschutzklauseln ein angemessenes Schutzniveau sicher.

6 Speicherdauer und Löschung

Ihre Daten werden nur solange gespeichert, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Ablauf dieser Fristen erfolgt eine sichere und vollständige Löschung oder Anonymisierung der Daten.

Kontodaten werden während der aktiven Nutzung und bis zu zwei Jahre nach Vertragsbeendigung aufbewahrt. Finanzdaten unterliegen den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten von zehn Jahren. Technische Protokolldaten werden nach maximal 12 Monaten automatisch gelöscht, sofern keine Sicherheitsvorfälle eine längere Speicherung erforderlich machen.

7 Ihre Rechte als Betroffener

Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit und kostenfrei bei uns geltend machen. Wir werden Ihre Anfragen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats, bearbeiten und beantworten.

• Recht auf Auskunft über alle verarbeiteten personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Recht auf Löschung bei Wegfall der Rechtsgrundlage
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
• Recht auf Datenübertragbarkeit in maschinenlesbarem Format
• Widerspruchsrecht gegen Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen
• Widerrufsrecht bei einwilligungsbasierter Verarbeitung
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter info@melorinethavs.com. Wir können eine Identitätsprüfung verlangen, um Missbrauch zu verhindern. Die Ausübung Ihrer Rechte ist grundsätzlich kostenfrei, außer bei offenkundig unbegründeten oder exzessiven Anfragen.

8 Technische und organisatorische Maßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Zerstörung zu schützen. Diese Maßnahmen werden kontinuierlich überprüft und an den aktuellen Stand der Technik angepasst.

• Ende-zu-Ende-Verschlüsselung aller sensiblen Finanzdaten
• Sichere SSL/TLS-Übertragung sämtlicher Datenverbindungen
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• Mehrstufige Authentifizierungsverfahren und Zugangskontrollen
• Automatisierte Backup-Systeme mit verschlüsselter Speicherung
• Mitarbeiterschulungen zu Datenschutz und IT-Sicherheit
• Incident-Response-Verfahren für Sicherheitsvorfälle
• Physische Sicherheitsmaßnahmen in Rechenzentren

Unsere Server befinden sich ausschließlich in deutschen Rechenzentren mit höchsten Sicherheitsstandards. Alle Systeme werden rund um die Uhr überwacht, und verdächtige Aktivitäten lösen automatisch Sicherheitsmaßnahmen aus.

9 Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Dabei unterscheiden wir zwischen technisch notwendigen Cookies und optionalen Cookies für Analyse- und Marketingzwecke, für die wir Ihre Einwilligung einholen.

Technisch notwendige Cookies ermöglichen die Grundfunktionen der Website wie Anmeldung, Sitzungsverwaltung und Sicherheitsfunktionen. Diese können nicht deaktiviert werden, da sonst die Plattform nicht funktionsfähig wäre. Ihre Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit in Ihrem Benutzerkonto anpassen.

10 Internationale Datenübermittlung

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union. In Ausnahmefällen kann eine Übermittlung in Drittländer erforderlich sein, etwa bei der Nutzung spezialisierter Cloud-Services oder Finanzdienstleistungen. Dabei stellen wir stets ein angemessenes Datenschutzniveau sicher.

Datenübermittlungen in Drittländer erfolgen nur auf Basis von Angemessenheitsbeschlüssen der Europäischen Kommission oder durch geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln. Bei Übermittlungen in die USA achten wir auf die Teilnahme am EU-US Data Privacy Framework oder vergleichbare Schutzmaßnahmen.

Sie haben das Recht, über internationale Datenübermittlungen informiert zu werden und Kopien der Garantien zu erhalten. Bei Fragen zu spezifischen Datenübermittlungen kontaktieren Sie gerne unseren Datenschutzbeauftragten.

11 Automatisierte Entscheidungsfindung

melorinethavs setzt in begrenztem Umfang automatisierte Verfahren ein, um Ihnen personalisierte Finanzempfehlungen und Budgetoptimierungen zu bieten. Diese basieren auf mathematischen Algorithmen und Ihrer Finanzhistorie, unterliegen jedoch stets Ihrer Kontrolle und Überprüfungsmöglichkeit.

Automatisierte Systeme werden hauptsächlich für Budgetanalysen, Ausgabenprognosen und Spartipps eingesetzt. Wichtige Finanzentscheidungen treffen wir niemals vollautomatisiert ohne menschliche Überprüfung. Sie haben jederzeit das Recht, eine manuelle Überprüfung automatisierter Entscheidungen zu verlangen und Ihre Sichtweise darzulegen.

• Automatische Kategorisierung von Ausgaben und Einnahmen
• Budgetoptimierungsvorschläge basierend auf Ihren Zielen
• Früherkennung ungewöhnlicher Transaktionsmuster
• Personalisierte Spartipps und Finanzempfehlungen

12 Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert, um rechtlichen Änderungen oder Entwicklungen unserer Services Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen rechtzeitig mit, damit Sie Gelegenheit haben, diese zu prüfen und gegebenenfalls Ihre Einwilligungen anzupassen.

Bei grundlegenden Änderungen der Datenverarbeitung holen wir Ihre erneute Einwilligung ein. Kleinere Anpassungen, die Ihre Rechte nicht beeinträchtigen, werden über unsere Website und per E-Mail kommuniziert. Die aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung ist stets auf melorinethavs.com verfügbar und enthält das Datum der letzten Aktualisierung.